作为一个已诞生40余年的产品，大多数人对邮箱的功能认知还主要停留在收发邮件等传统的功能上。“作为关键信息的互通方式，邮箱价值是被低估的，然而邮箱可以接入或被接入绝大多数企业软件，阿里邮箱负责人张紫徽表示。为此，阿里邮箱带来了全新的功能与设计，开启了企业级邮箱应用的后2.0时代。比如刷脸登录，当用户账号出现异地登录等异常状况时，“刷脸登录”功能就会自动开启，验证用户面部轮廓、结构确认与预设一直才准许登录成功。为了方便用户编辑附件，阿里邮箱与微软达成合作，实现用户随时随地预览、编辑邮件附件的功能。用户收到邮件附件后，不必保存到本地，在线便能完成创建、存储和共享等功能，提高了使用便捷性。此外，阿里邮箱推出“+Mail”与“Mail+”，定位“互为连接”，“邮箱还叫邮箱，但是它会变得不一样，在各种协同工具中见到新的邮箱，在新的邮箱中见到新的功能。”张紫徽表示，阿里邮箱会更加彻底地开放自己，定位为企业通讯中的“互为连接”角色。具体来说，“+Mail”指的是被生态合作伙伴集成，OA、CRM、财务系统等企业常用的内部协同软件都可以集成阿里邮箱，作为产品功能的补充，如钉钉的钉邮即以阿里邮箱为基础。“Mail+”指阿里邮箱也对应用开发商开放，在邮箱里增加更多的功能组件，使之变得更为贴近客户的需求。如集成企业出行服务、财务报销、协同工作服务等。
这一模式，使企业邮箱成为聚合企业内部办公协同的平台入口，可在一定程度上简化办公流程、提升办公效率。在企业邮箱用户最为关注的便捷性、安全等问题上，阿里邮箱背靠阿里云计算的稳定服务，以及来自阿里巴巴集团安全力量的联合加持，使得阿里邮箱成为国内第一家拥有独立云服务的邮件运营商，快速、安全和国际化是阿里邮箱突出的三大优势。特别在安全方面，阿里邮箱已启用含信用安全、账号安全、数据安全为完整体系的多重防护。已上线的“刷脸登录”能在用户账号出现异常的情况下自动开启，为用户的邮箱安全提供多一重保障。目前，阿里邮箱已服务超过100万家企业，客户遍布全，客户遍布，如央企、金融行业、互联网、制造业、营销等。阿里邮箱想结合有用资源，达到企业向前发展的目的。
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